Психологія соціальної перцепції штучного інтелекту
DOI:
https://doi.org/10.31499/2617-2100.15.2025.342104Ключові слова:
кіберпсихологія; штучний інтелект; соціальна перцепція; антропоморфізм; довіра.Анотація
Метою статті є комплексний теоретико-аналітичний огляд психологічних основ соціальної перцепції штучного інтелекту. Проаналізовано класичні та сучасні підходи до розуміння цього феномена, зокрема атрибуцію, антропоморфізм, перенесення та проєкцію, феномени довіри й ефект «моторошної долини». Наведено приклади взаємодії користувачів із платформами ChatGPT, Replika, Siri, Copilot, що ілюструють динаміку сприйняття ШІ від недовіри до «олюднення». Показано культурні відмінності й практичні наслідки соціальної перцепції ШІ для освіти, медіа та психологічної практики.
Посилання
Araujo, T. (2018). Living up to the chatbot hype: The influence of anthropomorphic design cues and communicative agency framing on conversational agent and company perceptions. Computers in Human Behavior, 85, 183–189. https://doi.org/10.1016/j.chb.2018.03.051
Den, J. R. (2023). Cultural narratives and AI perception: A comparative study of European and East Asian perspectives. Journal of Cross-Cultural Psychology, Vol. 54, iss. 3, 301–320.
Epley, N., Waytz, A., & Cacioppo, J. T. (2007). On seeing human: A three-factor theory of anthropomorphism. Psychological Review, 114 (4), 864–886. https://doi.org/10.1037/0033-295X.114.4.864
Gabbiadini, A., Durante, F., Baldissarri, C., & Andrighetto, L. (2024). Artificial Intelligence in the Eyes of Society: Assessing social risk and social value perception in a novel classification. Human Behavior and Emerging Technologies, Article 7008056. https://doi.org/10.1155/2024/7008056
Hancock, P. A., Shin, H. S., Hancock, G. M., & Warm, J. S. (2021). Trust in artificial intelligence: Meta-analytic findings. Human Factors, 63 (6), 1111–1130. https://doi.org/10.1177/00187208211013988
Harris, L. T. (2024). The neuroscience of human and artificial intelligence presence. Annual Review of Psychology, 75, 433–466. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-013123-123421
Kim, H., & Sundar, S. S. (2024). How do people react to ChatGPT's unpredictable behavior? Anthropomorphism, uncanniness and fear of AI: A qualitative study on individuals’ perceptions and understandings of LLMs’ nonsensical hallucinations. International Journal of Human-Computer Studies, Article 103199. https://doi.org/10.1016/j.ijhcs.2024.103199
McKee, K. R., Bai, X., & Fiske, S. T. (2023). Humans perceive warmth and competence in artificial intelligence. iScience, 26 (9), 107603. https://doi.org/10.1016/j.isci.2023.107603
Oliveira, M., Brands, J., Mashudi, J., Liefooghe, B., & Hortensius, R. (2024). Perceptions of artificial intelligence system’s aptitude to judge morality and competence amidst the rise of Chatbots. Cognitive Research: Principles and Implications, 9, Article 47. https://doi.org/10.1186/s41235-024-00573-7
Tarasenko, S., Karintseva, O., Duranowski, W., Bilovol, A., & Voronenko, V. (2024). Awareness and readiness to use artificial intelligence by the adult population of Ukraine: Survey results. Problems and Perspectives in Management, 22 (4), 1–13. https://doi.org/10.21511/ppm.22(4).2024.01
Zhen, L., Li, Y., Wang, X., & Yuan, Z. (2024). Impact of media dependence: How emotional interactions between users and chat robots affect human socialization. Frontiers in Psychology, 15, Article 1388860. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1388860
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Положення про авторські права Creative Commons
1. Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ з затримкою
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи, яка через [ВКАЖІТЬ ПЕРІОД ЧАСУ] з дати публікації автоматично стає доступною на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
